Gourde BLUE NAVY (350ml)

AIGA peut proposer un échange selon les stocks disponibles.

Si le produit souhaité en échange est indisponible, AIGA proposera au client un remboursement ou un avoir, selon le choix du client lorsque la loi l’exige. 

Les frais liés à un échange pour convenance personnelle peuvent être à la charge du client, sauf geste commercial d’AIGA.

Comment ça se passe ?

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, AIGA rembourse le client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation. 

AIGA peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve d’expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. (Légifrance) 

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du client. 

Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés. En revanche, si le client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le supplément ne sera pas remboursé. (Légifrance) 

AIGA peut appliquer une retenue si le produit retourné présente une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. (Légifrance)

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. 

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. En cas de retard important, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : [email]. 

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, ouvert, incomplet ou manifestement détérioré, il est recommandé de refuser le colis ou de faire des réserves précises auprès du transporteur, puis de contacter AIGA rapidement avec des photos.